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Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente (entre em contato pelo e-mail plander@plander.com, telefone 41 3323-3636 ou WhatsApp 41 99896-1818).

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto. 
- Embalagem aberta ou avariada; 
- Produto avariado; 
- Produto em desacordo com o pedido; 
- Falta de acessórios.
(Confira sua encomenda no ato do recebimento, com a presença dos entregadores)

Importante Não efetuamos troca de palhetas de nenhum tipo, pois trata-se de um produto de uso pessoal.

OS CUSTOS DE ENVIO DE MERCADORIAS REFERENTE A TROCAS E DEVOLUÇÕES EM CASO DE ARREPENDIMENTO OCORRERÁ POR CONTA DO CLIENTE.

 

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